É realmente assustador estar realizando testes, e de repente se deparar com a mensagem de erro “Technical Error Unable To Load Form” ao tentar criar uma nova conta na loja Prestashop. Obviamente, o erro impede o cadastro de novos clientes, o que os impede de comprar produtos na loja. Sem conhecimento deste problema a tempo, podemos perder muitas vendas.
Então, se você é o administrador de uma loja Prestashop, tente criar uma nova conta.
O problema é que o módulo de autenticação não redireciona corretamente para onde deveria, devido a uma falha no Ajax. A solução é modificar um arquivo de modelo. Relaxa, que será fácil realizar os próximos passos.
Conecte-se via FTP no servidor da loja e navegue até a pasta do tema que utiliza na Prestashop. Por exemplo, se temos o tema padrão, devemos seguir o caminho _/themes/default_. Uma vez neste caminho, vamos abrir um editor de texto (note que , por vezes, esta extensão de arquivo está associada com PhotoShop ) o arquivo authentication.tpl. Então, configure para abrir com um editor de textos em seu computador.
No arquivo altere a linha com o seguinte conteúdo:
url: baseUri,
Este é o código Javascript. Nós adicionamos mais um pedaço de texto para fazer as coisas funcionarem:
url: baseUri+‘index.php?controller=authentication’,
Se existe, não remova a vírgula no fim da linha. Deixe da mesma forma.
Com isso, nossa Prestashop deve permitir o registro de novos usuários e, portanto, novas compras.
Para mais informações, consulte o fórum oficial Prestashop. Claro, que você também pode deixar um comentário nesta página.
Vlw!